配送ポリシー

TOIRO SELECTでは、以下の条件に基づき商品を配送いたします。

1. 配送対象地域

日本国内への配送に対応しております。配送不可地域がある場合は、商品ページまたは購入手続き画面にて表示いたします。

2. 配送日数

ご注文確定後、海外パートナー倉庫からの直送にて、通常7~21営業日以内にお届けいたします。

ただし、天候、交通事情、配送会社の状況、仕入先・倉庫の状況、注文集中、年末年始・大型連休等により、通常よりお時間をいただく場合があります。

3. 送料

送料は、全国一律800円(税込)、注文金額 5,000円以上で送料無料また、複数注文の場合、配送元や梱包の都合により別々にお届けする場合があります。

4. 配送業者

配送業者は、商品や配送地域に応じて当ストア指定の配送会社を利用いたします。配送業者の指定はお受けしておりません。

5. 発送通知

商品発送後、メール等にて発送完了のご案内をお送りする場合があります。追跡番号がある場合は、あわせてご案内いたします。

6. 住所不備・長期不在

お届け先住所の誤り、番地・建物名・部屋番号の不足、長期不在等により商品がお届けできない場合、再配送費用等をご負担いただく場合があります。ご注文前に配送先情報を必ずご確認ください。

7. 配送遅延について

配送予定日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。配送遅延により発生した損害について、当ストアの故意または重過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

8. 商品が届かない場合

発送通知後、相当期間を過ぎても商品が届かない場合は、以下までご連絡ください。

TOIRO SELECT
メールアドレス:toiro-select.official@tnshops.com